Hvorfor brukerteste?
Får kunden utført kjøpet? Finner forskeren påmeldingsskjemaet til årets konferanse, eller er det kun det fra 2014 som dukker opp?
Brukertesting er det hemmelige trikset til alle som er opptatt av gode brukeropplevelser, men få benytter seg av dette mektige verktøyet. Det vil vi gjerne gjøre noe med!
Brukeren fokuserer på det viktigste for å få løst oppgaven sin, ikke på detaljene. Halvparten av problemene brukerne dine kommer til å oppleve blir ikke oppdaget av ekspertene.